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在市場競爭態勢日益顯露的情況下,會展企業為了擴大銷售、增加盈利,需要尋找目標市場,提供目標市場需要的產品和服務,尋找市場空隙。會展需求具有國際性、多樣性、復雜性等特點,會展企業通過對目標市場、競爭者以及相關單位的調查研究,了解目標市場未滿足的需求,從中尋找市場機會,并設計、生產這種產品和服務,以適當的價格、方便快捷的渠道出售,通過適當的方式把企業的信息傳遞給目標顧客。會展企業在尋找目標市場和傳遞企業信息的過程中,市場定位是至關重要的。
一、產品和服務定位
會展企業可以針對特定會展主題或會展服務的某些特征實施定位策略。在具體的實施過程中,要把產品和服務的特征與重要的參展商和顧客尋求的主要利益連接起來。例如,針對一些參展商尋求方便、快捷的特殊利益,可以盡量提供方便、快捷的服務,并且,以此為特殊形象,加以宣傳、促銷,有利于開拓這個市場。
市場定位一旦確立,區域展覽會或會展企業的其他營銷組合因素就需要作相應的變化,即根據定位作出產品、價格、渠道、促銷等方面的有關決策,而且,企業的一些設施、設備、場館、人員配備等也需要作相應的改變,因此,定位具有一定的穩定性,如果穩定性較差,勢必迫使重新定位,頻繁改變設施、設備、建筑物的構造以及營銷組合因素,造成很大的浪費。但是,定位的影響因素是可變的,而且,有些影響因素的變化具有不確定性,這就要求市場定位的范圍不能太寬也不能太窄,同時,市場定位有一定的超前性。
在確立市場定位時,分析影響定位的因素,考慮這些因素的發展變化趨勢以及對定位的影響,使定位能夠在較長的時間內相對穩定。
二、地區定位
會展項目的主辦者包括政府部門、貿促機構、商會、行業協會、公司部門和企業,承辦者大多是會展公司、地方政府、經濟發展部門、大集團公司、行業協會、媒體、俱樂部和社團等單位。一次展覽會的舉辦能否成功,往往與舉辦地的經濟發展水平、社會發展狀況、交通運輸條件、居民的綜合素質、承辦者的辦展能力等因素密切相關。參展商在決定是否參展時往往要考慮上述各種因素,分析會展的吸引力以及將給其帶來的核心利益。
因此,一個國家或地區可以以一個城市、一個地區或者一個國家為整體,設計、建設主題鮮明的、有吸引力的展覽項目,并針對參展商的需求特征采用特定的營銷組合策略,形成并逐漸穩固在參展商和專業觀眾心目中的位置,確立良好的區位形象,推動區域會展業的發展。
區域會展業在參展商和觀眾心目中的形象具有相對穩定性,因為,區域會展的形象定位往往是由其參展經歷、口碑宣傳、大眾媒體的報道以及經濟、政治、法律、自然、技術等因素決定的,在相當長的一段時間內是很難改變的。若想改變其形象,需要對其經濟環境、會展設施、會展氣氛、技術、展覽項目和服務等作大規模實質性的更換,并配合價格、渠道、促銷等營銷手段。
三、企業定位
會展企業通過建設、維護企業的品牌樹立良好的公眾形象,在主要參展商和觀眾的心目中留下較好的印象,然后,開發系列產品和服務,以同一品牌宣傳、促銷,使主要目標顧客接受同一品牌的產品和服務。在主要目標顧客的心目中,企業就是一個整體,對該企業的所有產品和服務的評價是一致的。因此,會展企業應該從整體的角度實施市場定位策略。世界著名的企業往往是通過企業定位獲得競爭優勢的。